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Guides pratiques

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 12/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Guides pratiques
Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture
Le 26/09/24

Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture


Vous prévoyez de partir en vacances en voiture ou de louer un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une voiture neuve, problème avec la voiture de location… Votre...
Guides pratiques
Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges
Le 09/07/24

Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges


L’UFC-Que Choisir vous propose de déjouer les pièges, nombreux dans le domaine des travaux d’économie d’énergie. Engager des travaux de rénovation énergétique peut s’avérer...
Guides pratiques
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 05/04/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Guides pratiques
Arnaque au faux conseiller bancaire
Le 18/02/24

Arnaque au faux conseiller bancaire


Nous vous proposons un livret  « L’arnaque au faux conseiller bancaire » · Qu’est-ce que l’arnaque au faux conseiller bancaire et quelles sont ses déclinaisons ? · Comment vous...
Guides pratiques
Kit « Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues
Le 11/12/23

Kit « Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues


A l’heure du réchauffement climatique, chacun d’entre nous est appelé à préserver l’eau. Dans sa campagne #LaFuiteEnAvant de juin 2023, l’UFC-Que Choisir milite pour une...
Guides pratiques
Fourniture d’énergie et bail d’habitation
Le 17/07/23

Fourniture d’énergie et bail d’habitation


Vous emménagez en tant que locataire dans votre résidence principale, vous en êtes déjà locataire ou vous allez quitter ce logement. Vous vous posez des questions sur la...
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Guide : Les 5 idées fausses en matière de travaux
Le 15/04/23

Guide : Les 5 idées fausses en matière de travaux


Votre association locale UFC-Que Choisir Orléans vous propose un guide : « Les 5 idées fausses en matière de travaux » issues des appels et des questionnements de nos adhérents....
Guides pratiques
Energie : guide pour faire des économies
Le 05/11/22

Energie : guide pour faire des économies


  Faire des économies sur le prix de son énergie, c’est bien, mais agir pour mieux maîtriser et réduire sa consommation énergétique, c’est mieux. Bon pour l’environnement...
Guides pratiques
Fraudes à la carte bancaire
Le 03/10/22

Fraudes à la carte bancaire


 Le top 5 des arnaques les plus fréquentes peut être consulté sur ce lien : Top 5 Au sommaire : Le phishing L’arnaque au faux conseiller bancaire L’arnaque au faux...
Guides pratiques,
Economies d’énergie avec France Rénov’ un guichet unique
Le 25/04/22

Economies d’énergie avec France Rénov’ un guichet unique


Améliorer l'isolation de son logement c'est assurément faire par la suite de sérieuses économies en réduisant sa facture de chauffage. Pour financer les travaux de rénovation...
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Trouvez les commerces en circuit court autour de chez vous
Le 25/04/22

Trouvez les commerces en circuit court autour de chez vous


Où trouver une alternative aux supermarchés à côté de chez vous ? Avec notre carte interactive des circuits courts, visualisez les informations des magasins proches de votre...
Guides pratiques
Édition spéciale Foires et salons
Le 10/03/20

Édition spéciale Foires et salons


Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains...
Actualités Locales, Guides pratiques
QUIZ : EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES ! 6 idées reçues en Assurance.
Le 22/01/20

QUIZ : EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES ! 6 idées reçues en Assurance.


La vie d'un consommateur est faite d'idées reçues. L'UFC-Que Choisir vous éclaire sur celles-ci en matière d'assurance.   Ce mois-ci, retrouvez 6 idées...
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Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 03/07/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
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Édition spéciale Foires & salons
Le 25/04/19

Édition spéciale Foires & salons


Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde. Cuisines équipées, pompes à chaleur,...
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Guide Foires et salons
Le 04/04/18

Guide Foires et salons


« Nous ne sommes pas des pigeons ! » Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde....
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Guide Funéraire 2017
Le 31/10/17

Guide Funéraire 2017


Malheureusement, nous devons tous un jour faire face à la disparation d’un proche et nous occuper de ses funérailles. Bien souvent, nous sommes face à l’inconnu quant aux...
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En finir avec les idées reçues
Le 30/10/17

En finir avec les idées reçues


Tome 4       La vie d'un consommateur est faite d'idées reçues. Parmi 45 situations du quotidien passées au crible, saurez-vous démêler le vrai du faux ? Pas...
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Guide Foires et Salons
Le 05/05/17

Guide Foires et Salons


« Nous ne sommes pas des pigeons ! » Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde....
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