Un vendeur n’a pas tous les droits !

Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement par chèque, promotion non respectée, prélèvement automatique imposé…

Avec le développement des achats en ligne, les offres de vente se sont multipliées et de nouvelles questions se posent, notamment concernant la protection des données personnelles.

Vous voulez légitimement connaître vos droits en tant qu’acheteur afin de ne plus subir la loi des vendeurs.

S’agissant du prix et de son paiement, non, un vendeur n’a pas tous les droits. Ses pratiques peuvent être légales ou admises sous certaines conditions mais elles peuvent aussi être interdites !

L’UFC-Que Choisir conseille aux consommateurs d’être vigilants et aussi de faire jouer la concurrence avant d’acheter.

Retrouvez notre publication « Un vendeur n’a pas tous les droits ! »

SOLDES – Des vidéos à votre disposition

VIDEO 01 : PEUT-ON PRATIQUER DES SOLDES À N’IMPORTE QUEL MOMENT DANS L’ANNÉE ? : https://youtu.be/D-YDEg9CD_4

VIDEO 02 : QUELLES DIFFÉRENCES ENTRE SOLDES ET OPÉRATIONS PROMOTIONNELLES ? https://youtu.be/mK1P_8T9Q7c

VIDEO 03 : Les cybermarchands sont-ils soumis aux mêmes règles ? https://youtu.be/Jzs29OKbeCc

VIDEO 04 : Quels produits peuvent être soldés ? https://youtu.be/J0lKVsg7pY4

VIDEO 05 : Comment éviter les pièges et les « fausses » bonnes affaires ? https://youtu.be/gKbgmnuUTDg