Démarchage. Nos astuces en fiches pratiques
L’UFC-Que Choisir d’Orléans propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage.
Qui n’a pas été victime d’un démarcheur indélicat ? Que faire lors d’un démarchage à domicile ou par téléphone ? Comment repérer les arnaques ? Comment se prémunir d’éventuels abus ? Quelles astuces pour faire face à un démarchage ? L’UFC-Que Choisir dd’Orléans vous propose d’être un consommateur averti grâce à ces fiches pratiques sur le démarchage.
Connaître ses droits, c’est mieux se défendre !
Et, si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, nos bénévoles sont là pour vous aider.
Sommaire :
- Les secteurs du démarchage
- Nos précautions avant de signer
- Déjouer les pièges des démarcheurs
- Gare à la fausse excursion !
- Etre invité(e) à retirer un cadeau
- Dépannage urgent : rester vigilant(e)
- Délai de rétractation : jusqu’à quand ?
- Se rétracter : comment faire ?
- Paiement immédiat lors d’un achat
- Payer un achat à crédit
- Prendre un crédit spécifiquement pour un achat
- Stop au harcèlement téléphonique
- Refuser une offre faite par téléphone
- Accepter une offre par téléphone
- Démarché(e) par une assurance
- Délai de rétractation dépassé : que faire ?
Si votre contrat a été souscrit avant le 14/06/2014, n’hésitez pas à venir à nos permanences. Nos bénévoles feront le point sur votre situation.
Un jeu sérieux « j’accepte »
L’UFC-Que Choisir lance le serious game (jeu sérieux) « J’accepte » pour sensibiliser les consommateurs aux bons réflexes en matière de protection des données personnelles.
Sarah et Julien sont ensemble depuis 5 ans mais le mois prochain un grand chamboulement va changer leurs vies. Etes-vous prêts à faire avec eux un bout de chemin ? Mais attention, si certains choix n’empêchent pas le joueur de progresser dans l’histoire, d’autres ne pardonneront pas et conduiront à un game over ! C’est pourquoi, des informations pédagogiques sont proposées aux moments cruciaux du jeu.
Pour jouer : https://donneespersonnelles.rdvconso.org/