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Accord UFC-Que Choisir – Free Mobile

Dans le cadre d’une démarche amiable engagée à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l’utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services, l’UFC-Que Choisir et Free Mobile ont conclu un accord visant à dédommager les abonnés au Forfait Free à 19,99 €/mois (ou 15,99 €/mois). Cet accord, validé par le juge dans le cadre de l’action de groupe et garantissant, en conséquence, que les intérêts des abonnés ont été préservés, permet ainsi de solder le différend entre Free Mobile et l’UFC-Que Choisir sur la qualité des services 3G proposés par l’opérateur.

Pour en savoir plus : https://www.quechoisir.org/questions-juridiques-qualite-de-service-mobile-accord-ufc-que-choisir-free-mobile-n43628/